做事要有诚信——访济南天恒慧友总经理陈金水

2008-09-10 16:03 出处：PConline原创作者：米朵责任编辑：qinlihua

　　【9月5日太平洋电脑网山东讯】济南天恒慧友科技有限公司成立三年来，涉及的品牌推广以及营销自主方面，依靠其累积多年的经验，在市场营销中便取得了良好的业绩以及市场知名度。旗下主营系列产品——联想全系列、ThinkPad为主、戴尔、服务器、软件有微软、诺顿金山以及网络产品，这些产品在市场上同类产品中一直保持较高的占有率。

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济南天恒慧友科技有限公司

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获得的部分奖项

　　今天，记者有幸见到了济南天恒慧友科技有限公司的总经理——陈金水先生，对他做一次简单的访谈，请他来对“天恒慧友”的发展历程做一个简单的介绍，以及谈一些对目前山东笔记本市场的现状和未来的个人看法。

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济南天恒慧友科技有限公司的总经理——陈金水先生

　　对话时间：2008年9月5日

　　对话地点：济南天恒慧友科技有限公司经理办公室

　　“天恒慧友”公司简单介绍：济南天恒慧友科技有限公司成立于05年，公司坐落在山东省城济南“科技一条街”的山大路中心路段，现有员工30余人，大学以上学历占90%以上。公司设有商务部、渠道部、行业部、系统集成部、网络销售部、客户服务等部门，主营产品有笔记本电脑、台式电脑、服务器、投影机、存储、网络产品、办公自动化软件防毒产品及周边外设。

陈金水先生

　　记者：首先请你大概介绍一下济南天恒慧友公司、涉及的品牌？

　　陈金水先生（以下简称陈总）：济南天恒慧友科技有限公司成立于05年，始终致力于IT产业，先后与联想、ThinkPad、HP、DELL、微软、赛门铁克、金山、速达、合勤科技、神州数码等国内外著名厂家签订代理。在“天恒慧友”全体员工不懈的努力下，公司得到了客户及业界的广泛认可，合作伙伴遍布山东省各地市，并为省、市各级政府部门、金融、电信、航空、军工、医疗、电力、教育、企业等行业单位提供及时完善的售前、售中、售后服务。

　　记者：介绍一下您的团队以及您如何调动团队阶级性及他们之间配合？

　　陈总：一是产品培训；二是是销售策略、提升比例等方面并执行一些积极的政策；三是管理方面，以人为本，实行比较好的管理模式，让大家在公司工作中更舒心，更踏实，解决了后顾之忧。通过这些政策，同事之间配合上更加默契，工作上更加流畅，团队也更加强大。这里要值得提及的是天恒惠友的员工非常团结，精神状态非常好，都很敬业，对待客户比较真诚。

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实事求是的态度

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　　记者：您创业多年，通过这几年的经验积累，您有哪方面感受？

　　陈总：我在IT行业已经从业10余年，IT在2000年以前，处于发展阶段。近年来发展更加迅速，产品线日益丰富，产品越来越多，竞争更加激烈，这就需要我们采取更好的策略来应对变化，适应这样的大环境。从市场方面看，相对以前更加成熟。天恒慧友同样也经过了市场上带来的波动起伏，厂家带来的变动等等，但在竞争中求的生存，并获得了发展。

　　记者：跟渠道方面的关系怎样维护，怎样通过渠道的合作带动销售业绩？

　　陈总：最重要的是要讲究诚信，这样大家都比较放心，同时要经常保持联系，以及及时解新的信息以及产品，包括一些思路上的沟通，这样能够更好的接触。争取更多的合作，信息要快，要抓住时机。

　　记者：笔记本现在是上升阶段，您怎么看待市场？

　　陈总：笔记本增幅越来越大，笔记本自身有许多优点，小巧便携，外观时尚漂亮，最重要的价格方面，老百姓能够接受，配置也比较不错，满足购买者的使用需求，已经具备普及的使用条件。

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跟客户交流

　　记者：在今年的笔记本销售中，您了解到有哪些挑战呢？
　　陈总：第一，有些品牌知名度稍差的，他们的竞争就很激烈。第二，厂家政策方面的影响，现在笔记本价格非常透明。第三，笔记本硬件技术方面更新很快，如果出货慢，容易造成库存积压，也是销售中遇到的挑战。

　　记者：在暑期销售中，您做了哪些工作带动销售？

　　陈总：针对渠道这一块，配合厂家，搞了一些活动；把商家的政策，及时的反馈给合作伙伴，尽早做好策划工作；在网店方面，及时更新最新产品信息并搞了多次优惠促销活动。

　　记者：在今后的销售以及即将到来的旺季，您将采取那些策略？

　　陈总：首先要加强销售培训，做好销售技巧和产品知识的培训；其次，配合厂家，做好促销政策；继续抓好网店。

风趣的谈吐

　　记者：公司架构有哪些？
　　陈总：商务部渠道部系统集成部网络营销部客服中心部财务部门等，配备都比较健全完善。另外我特别想谈的是服务这一块，做一行就要以真诚的服务面对每一位客户，服务可以说是一条纽带，可以贯穿销售前后，真诚良好的服务能给大家带来方便，留给大家良好的印象。“做事要有诚信”——这也是天恒惠友始终不已的理念。

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